Archiv je umístěný v přízemí sídla Památníku Terezín - tzv. Panském domě.
Pro zájemce z řad turistů i pro badatele je otevřen v pracovní dny v době od 8:00 do 15:00 hod (Mimo tuto dobu využijte možnosti písemného kontaktu s dotazem na archiv@pamatnik-terezin.cz).
Získání informací o vězněných bez náhledu do materiálů je možné pro všechny.
Badatelé jsou povinni zaslat předem žádost o povolení ke vstupu do archivu a fotoarchivu.
Žádost musí být schválena ředitelem nebo jeho náměstkem.
Po obdržení povolení je nutné, domluvit si termín návštěvy minimálně 2 dny předem.